Política de privacidad
Última actualización: 2026-01-06
Introducción
LETO SPACE GmbH ("nosotros" o "nuestro") opera la plataforma Spacegraph. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma. Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctanos en privacy@leto.space.
Datos que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, incluyendo: información de registro (nombre, correo electrónico, contraseña), datos de perfil (empresa, cargo, sector), información del dispositivo y del navegador (dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador), datos de uso (páginas visitadas, clics, marcas de tiempo), información de pago (procesada a través de proveedores de pago externos), comunicaciones y consultas de soporte, así como datos de cookies y tecnologías de seguimiento.
Finalidad de la recopilación
Utilizamos tu información para: proporcionar y gestionar nuestros servicios y tu cuenta, facilitar conexiones entre usuarios y Proveedores de Soluciones, operar y mejorar la plataforma, ofrecer soporte al cliente, enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento o posibilidad de exclusión), procesar pagos, cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos conforme a estos términos.
Compartición con terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con: proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma (alojamiento, correo electrónico, analítica, procesadores de pago), Proveedores de Soluciones a petición tuya cuando inicias una conexión, datos agregados o anonimizados con socios institucionales, autoridades legales cuando lo exija la ley y partes involucradas en escenarios de transferencia empresarial (fusión, adquisición).
Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. También nos basamos en decisiones de adecuación cuando corresponda. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Cuentas activas: los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Cuentas eliminadas: los datos se eliminan en un plazo de 30 días (las copias de seguridad pueden persistir brevemente). Registros de transacciones: se conservan según los requisitos fiscales (por ejemplo, 7 años en Austria). Datos analíticos: normalmente 14 meses en forma identificable. Exclusiones de marketing: se conservan indefinidamente para evitar un nuevo contacto.
Tus derechos (RGPD)
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos: Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento y una copia de tus datos; Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos; Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido"); Derecho a la limitación: restringir cómo procesamos tus datos; Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina; Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar reclamaciones ante tu autoridad de control. Las solicitudes se procesan en un plazo de 45 días (prorrogable 45 días adicionales para solicitudes complejas). Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@leto.space.
Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si eres residente de California, tienes derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA): Derecho a saber: qué información personal recopilamos, usamos y compartimos; Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal; Derecho a corregir: corregir información personal inexacta. No vendemos ni compartimos tu información personal para publicidad conductual entre contextos. La opción de exclusión está disponible en nuestra configuración de privacidad. Los datos personales sensibles se manejan solo para la prestación del servicio. Requerimos verificación para todas las solicitudes. Las respuestas se proporcionan dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una solicitud verificable.
Avisos adicionales por jurisdicción
Reino Unido: se aplica el RGPD del Reino Unido; la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido es la autoridad supervisora. Espacio Económico Europeo (EEE): se aplica el RGPD; contacta con tu Autoridad de Protección de Datos local para presentar reclamaciones. Australia: se aplican los Principios de Privacidad de Australia conforme a la Ley de Privacidad de 1988. Brasil: se aplica la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); tienes derechos similares al RGPD. Canadá: puede aplicarse la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) a tus datos.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo: cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS; controles de acceso que limitan el acceso a personal autorizado; cortafuegos y monitoreo de seguridad de red; evaluaciones de seguridad periódicas; formación del personal en protección de datos. Nuestros proveedores externos mantienen certificaciones relevantes, incluyendo ISO 27001, SOC 2 y PCI DSS cuando corresponda.
Menores y datos sensibles
Spacegraph no está dirigida a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales (salud, religión, opiniones políticas, etc.) a menos que los proporciones específicamente para fines de la plataforma.
Contáctanos
Para consultas relacionadas con la privacidad, comunícate con nuestro equipo de Protección de Datos en privacy@leto.space. También puedes contactarnos por correo postal en LETO SPACE GmbH, Stremayrgasse 16, 8010 Graz, Austria.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.